用户隐私保护政策

特别提示

百合金融平台（以下简称“本平台”）由百合金服信息服务有限公司（以下简称“百合金服”）提供技术支持和服务。百合金服深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，百合金服致力于维持您对百合金服的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最小必要原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则。同时百合金服承诺，百合金服将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此，百合金服依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他相关法律法规和技术规范制定本《用户隐私保护政策》（下称“本政策”）并特别提示您：

本政策适用于百合金服的金融信息服务产品和\或服务（以下统称为服务），通过百合金服微信公众号向您提供的服务。如百合金服关联企业的产品中使用了百合金服提供的服务但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分服务。 需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于百合金服中已独立设置隐私政策的服务。在使用百合金服各项服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关服务，重点内容百合金服已进行加粗加黑表示，望您特别关注。您使用或在百合金服更新本隐私政策后（百合金服会及时提示您更新的情况）继续使用百合金服服务，即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)。如果您不同意本隐私政策中的任何条款，请立刻停止访问、停止使用百合金服提供的服务。

请您确保您向百合金服提供的个人信息，以及您授权百合金服在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露您的个人信息，不会侵犯他人合法权益。

百合金服将通过本政策向您阐述，百合金服会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请根据以下索引阅读相应章节：

一、百合金服如何收集和使用您的个人信息

二、百合金服如何使用 Cookie 和同类技术

三、百合金服如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、百合金服如何保护您的个人信息安全

五、您管理个人信息的权利

六、百合金服如何存储您的个人信息

七、关于未成年人使用百合金服服务的说明

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系百合金服

一、百合金服如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、最高学历、毕业时间、婚姻子女状况、现居地址、邮政编码、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证号、身份证照片）；面部特征；个人财产信息（包括房产信息、车辆信息、银行卡号、银行卡预留手机号、月收入、其他收入、收入证明、支出情况、还款能力证明及还款来源）；个人工作信息（包括单位名称、所属行业、单位性质、单位地址、职位、入职时间）；个人信用信息（包括债务信息情况（贷款金额、期限、借款时间、机构名称）、银联个人画像、特殊客户名单命中信息、手机号码使用时长、第三方数据公司个人评分及评分规则、第三方数据公司征信查询次数、本平台贷款审批结果数据、贷款合同数据、债权信息数据）。

百合金服会遵循合法、正当、必要的原则，并出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用百合金服服务过程中主动提供或因使用百合金服服务而产生的个人信息。

（一）您须授权百合金服收集和使用您个人信息的情形

在您使用百合金服服务的过程中，百合金服会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化百合金服的服务以及保障您的账号安全。

1. 用户注册

您注册成为本平台用户时，您需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

您提供的上述信息，将在您使用本平台产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

如果您不提供上述信息，您将无法享受我们提供的服务。

2. 消费贷款信息推介服务

在您使用本平台消费贷款信息推介服务时，您需要向我们及我们合作的银行、合作机构、第三方机构、第三方合作的公司提供您的个人资料进行核实。

(1) 您开通银行存管账户时，需要提供您的姓名、身份证号码、银行卡号、银行卡预留手机号，银行存管将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，您向银行存管提交上述信息表示同意开通银行存管账户、签署银行存管服务协议，及后续的还款操作。

(2) 为了了解您的信用情况，用于审核消费贷款申请条件、贷后管理及风险控制，您在此作出以下授权并清楚理解其含义：

您同意向本平台提供您的学历信息、毕业时间、婚姻子女状况、工作信息、居住地信息、房产信息、车辆信息、收入证明、支出情况、还款能力证明及还款来源、个人信用信息、联系人信息。

您同意授权本平台通过征信机构或第三方数据公司查询您的征信及个人信息，包括债务信息情况（贷款金额、期限、借款时间、机构名称）、银联个人画像、特殊客户名单命中信息、手机号码使用时长、第三方数据公司个人评分及评分规则、第三方数据公司征信查询次数，授权期限为业务存续期。

您同意并授权本平台或百合金服合作方向征信机构提供因本业务产生的您的信息（包括个人身份信息、本平台贷款审批结果数据、贷款合同数据、债权信息数据）。

您同意授权征信机构进采集前述信息后，可依法整理、保存、加工、使用、提供，并出具信用报告。

您同意并授权掌握您不良信息的机构可以向征信机构提供您的不良信息，且不再另行告知您。

(3) 如果您不提供上述信息，您将无法享受我们提供的消费贷款信息推介服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

3. 现金贷款信息推介服务

在您使用本平台现金贷款信息推介服务时，您需要向我们及我们的合作机构、第三方机构、第三方合作的公司提供您的个人资料进行核实。

(1) 您同意向本平台提供您的有效身份证件的彩色照片、您的面部彩色照片，并授权从中采集您的姓名、性别、身份证号、身份证有效期、身份证地址，并同意授权我们提供给我们的合作机构核对。

(2) 为了了解您的信用情况，用于审核现金贷款申请条件、贷后管理及风险控制，您在此作出以下授权并清楚理解其含义：

您同意向本平台提供您的居住地区、详细居住地址、联系人信息，并同意授权我们提供给我们的合作机构进行贷款审核、贷后管理及风险控制。

您同意授权本平台的合作机构通过征信机构或第三方数据公司查询您的征信及个人信息，包括债务信息情况（贷款金额、期限、借款时间、机构名称）、银联个人画像、特殊客户名单命中信息、手机号码使用时长、第三方数据公司个人评分及评分规则、第三方数据公司征信查询次数，授权期限为业务存续期。

您同意授权征信机构进采集前述信息后，可依法整理、保存、加工、使用、提供，并出具信用报告。

您同意并授权拥有您不良信息的机构可以向征信机构提供您的不良信息，且不再另行告知您。

(3) 如果您不提供上述信息，您将无法享受我们提供的现金贷款信息推介服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

4. 钱包服务

(1) 在您使用本平台钱包服务时，您需要向我们及我们合作的银行提供您的姓名、身份证号码、银行卡号、银行卡预留手机号，银行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，您向银行提交上述信息表示同意开通银行Ⅲ类账户、签署银行账户服务协议，以实现使用银行卡对钱包账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账及购买投资理财等金融类产品服务。

(2) 为了给您提供查询以及便捷钱包服务，我们需要记录您的交易信息。

(3) 如果您不提供上述信息，您将无法享受我们提供的钱包服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（二）百合金服可能通过间接获得方式收集您的个人信息

您可通过百合金服账号在百合金服提供的链接入口使用百合金服关联公司提供的产品和服务。当您通过百合金服账号使用上述服务时，您授权百合金服根据实际业务及合作需要，从百合金服关联公司处接收、汇总、分析百合金服确认其来源合法或您授权同意其向百合金服提供的您的个人信息或交易信息。

如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用百合金服关联公司的相应产品和服务，或者无法展示相关信息，但不影响您正常使用使用百合金服的其他功能和服务。

（三）征得授权同意的例外

您充分知晓，根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

(9) 为开展合法的新闻报道所必需的；

(10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(11) 法律法规规定的其他情形。

（四）百合金服收集和使用您的个人信息的其他规则

1.当您使用百合金服与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在百合金服主动公开或传输的相关信息，您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

2.当您在百合金服中使用第三方提供的服务时，百合金服视为您允许第三方收集您的订单信息、支付信息等，如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在百合金服中使用第三方服务。

3.请您理解并同意，为给您带来更好的产品和服务体验，百合金服在持续努力改进相关技术，随之百合金服可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，百合金服将通过更新本政策、弹窗、页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集、使用。

4.为了确保服务的安全，帮助百合金服更好地了解百合金服应用程序的运行情况，百合金服可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。百合金服不会将百合金服存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

5.在收集您的个人信息后，百合金服将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下百合金服有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，百合金服有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

6.请您注意，您在使用百合金服的产品和服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝百合金服收集，否则将在您使用百合金服的产品和服务期间持续授权百合金服使用。在您注销账号时，百合金服将停止使用并删除您的个人信息。

7.百合金服会对百合金服产品和服务的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示百合金服的产品和服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

8.当百合金服展示您的个人信息时，百合金服会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

9. 若百合金服使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，百合金服将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

二、百合金服如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，百合金服会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。百合金服向您发送Cookies是为了帮助您在后续访问时调用信息、简化您重复登录的步骤，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

百合金服不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问百合金服时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）Cookie 同类技术

二、除 Cookie外，百合金服还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如，百合金服向您发送的电子邮件可能含有链接至百合金服网站内容的地址链接，如果您点击该链接，百合金服则会跟踪此次点击，帮助百合金服了解您的产品和服务偏好，以便于百合金服主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，百合金服能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从百合金服的寄信名单中退订。

三、百合金服如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

百合金服不会与百合金服的产品和服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，百合金服会与其他方共享您的个人信息；

2.在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；

3.在法律要求或允许的范围内，为了保护百合金服、您或其他百合金服会员或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

4. 与关联公司间共享：为便于百合金服向您提供更完善的产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护百合金服关联公司或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会在百合金服的关联公司之间共享。百合金服只会共享必要的个人信息，如您和关联公司发生纠纷，因法庭举证需要提供您和百合金服签署的消费贷款协议、贷款申请确认录音等，且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

5. 与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的金融服务，百合金服的某些服务可能由授权合作伙伴提供或由百合金服和授权合作伙伴共同提供，百合金服可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。百合金服仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。百合金服的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品和服务无关的其他用途。

目前，百合金服的授权合作伙伴包括以下类型：

(1) 线下服务中心（具体名单详见百合网、世纪佳缘网上的公示内容，该名单将不时予以更新）。为您提供及时、优质的金融相关服务，百合金服会向线下服务中心（包括但不限于百合网、世纪佳缘网线下VIP服务中心、约会吧等）提供您的必要个人信息，包括姓名、性别、门店名称、贷款金额、资金来源、分期期次、贷款起始日、已还本金、应还款日、还款期次、应还金额、退费日期、逾期天数、还款状态、实还日期。

(2) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则百合金服不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。百合金服会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者百合金服将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守百合金服的广告发布准则后，百合金服才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如“男性，25-29岁，位于北京”），帮助他们了解其受众或顾客。

(3) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。百合金服将信息共享给支持百合金服业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴（详见下表），这些支持包括提供技术基础设施服务、分析百合金服服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利、数据技术服务或进行学术研究和调查。

第三方服务商名称	共享内容	共享目的
腾讯云	人脸照、姓名、身份证、身份证照片	用于人脸比对，提供OCR服务
百融	姓名、身份证号、手机号	查询用户的在网时长、特殊客户名单命中信息
漫道	手机号	用于向您提供短信验证服务
得助 重庆传显科技有限公司	手机号	用于电话外呼系统，便于百合金服向用户提供便捷的资金管理服务
通联	姓名、身份证号、手机号、银行卡号	提供还款代扣服务
支付宝	客户主动操作转账	提供还款代扣服务
微信	客户主动操作转账	提供还款代扣服务
E签宝	姓名、身份证号	提供还款代扣服务

对百合金服与之共享个人信息的公司、组织和个人，百合金服会与其约定严格的数据保护措施，要求其按照百合金服的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

百合金服不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，百合金服会向其他方转让您的个人信息；

2. 在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，百合金服将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息，否则百合金服将要求新的控制者重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

百合金服仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，百合金服可能会公开披露您的个人信息；

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，百合金服可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当百合金服收到上述披露信息的请求时，百合金服会要求必须出具与之相应的法律文件（如传票或调查函），并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、百合金服如何保护您的个人信息安全

（一）技术措施与数据安全措施

百合金服努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。百合金服积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与百合金服提供的服务无关的个人信息。

百合金服已采用合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；部署访问控制机制，与信息接触者签署保密协议，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；建立监控和审计机制等据安全措施。

（二）安全事件处置

百合金服将尽力确保您发送给百合金服的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。建议您不要使用非百合金服推荐的通信方式发送个人信息，您可以通过百合金服的服务建立联系和相互分享。当您通过百合金服的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。请注意，您在使用百合金服服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用百合金服的服务时共享甚至公开分享相关信息。

您需要了解，您接入百合金服服务所用的系统和通讯网络，有可能因百合金服可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，百合金服制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，百合金服将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、百合金服已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。百合金服将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，百合金服会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，百合金服还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

五、您管理个人信息的权利

为保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，百合金服为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，百合金服还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

（一）注销账户

1. 如果您需要注销您的百合金服帐号，您可以使用注册或者认证手机号码拨打客服电话申请关闭。百合金服将在验证您的身份并处理账号中的资产后，为您提供账号注销服务。

2. 在您主动注销账户之后，百合金服将停止为您提供产品和服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（二）您的其他权利

1. 投诉举报——您可以通过拨打客服电话，提出投诉举报；

2. 改变您授权同意的范围

您也可以通过注销账户的方式，撤回百合金服继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。当您撤回同意后，百合金服无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，百合金服将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3. 查询您的用户信息

您有权通过百合金服的微信公众号“百合金服”访问您的个人信息、已生效协议、订单信息、还款记录等，法律法规另有规定的除外。除此之外，您还能通过联系客户查询前述信息。您理解并同意，受限于微信公众号平台技术原因，您通过微信公众号查询到的协议并非为双方已签章的版本，但这并不影响双方已签署的协议的效力。如您需要获取签章的协议版本，您可通过联系本平台客服的方式进行获取。

4. 更正和更新您的个人信息。

若您发现关于您的个人信息处理有误时，您有权要求我们做出更正。类似地，若您想更新您的个人信息，您也可以通过电子渠道自行更新您的部分个人信息。您理解并同意，在提供个人信息更正或更新服务之前，我们需要先验证您的身份，具体修改渠道如下：

5. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以使用注册或者认证手机号码拨打客服电话提出删除个人信息的请求：

a. 如果百合金服处理个人信息的行为违反法律法规;

b. 如果百合金服处理个人信息的行为违反了与您的约定；

c. 如果您不再使用百合金服的产品或服务，或您注销了账户；

d. 如果百合金服不再为您提供产品或服务。

（三）响应您的上述请求

为保障安全，百合金服可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，百合金服原则上将于15天内做出答复。如您不满意，还可以通过百合金服客服发起投诉。

对于您合理的请求，百合金服原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，百合金服将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，百合金服可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，百合金服将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6. 涉及商业秘密的。

六、百合金服如何存储您的个人信息

（一）信息存储的地点

百合金服将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，百合金服会单独征得您的授权同意并要求接收方按照百合金服的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

（二）信息存储时间

百合金服只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而百合金服判断前述期限的标准包括：

1. 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2. 保证百合金服为您提供服务的安全和质量；

3. 您是否同意更长的留存期间；

4. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，百合金服会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（三）信息删除和匿名化处理

如百合金服因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，百合金服会立即停止对您个人信息的收集，删除已收集的个人信息。百合金服会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式传达到各个用户。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。

七、关于未成年人使用百合金服服务的说明

只有年满18周岁的成年人士才可以注册百合金服。百合金服不会向未成年人推销自己，或者未经父母同意而有意收集其未成年子女的个人信息。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

百合金服在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1. 法律法规有明确规定；

2. 获得您的明确授权；

3. 您通过互联网进行跨境直播、发布动态等个人主动行为。

针对以上情形，百合金服会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、本隐私政策如何更新

（一）本政策为《百合金融平台服务服务条款》的重要组成部分。为给您提供更好的服务以及随着百合金服业务的发展，本隐私政策也会随之更新。未经您明确同意，百合金服不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。百合金服会通过在微信公众号上发出更新版本并通过网站公告或以推送通知、弹窗等其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问百合金服以便及时了解最新的隐私保护政策。

（二）对于重大变更，视具体情况百合金服可能还会提供显著的通知（包括百合金服会通过百合金服公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）说明本政策的具体变更内容。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 百合金服的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4. 百合金服负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

（三）若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用百合金服的服务。如果您继续使用百合金服的服务，则视为您接受百合金服对本政策相关条款所做的修改。

十、如何联系百合金服

（一）如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打客服电话（400-1116-520 服务时间：09:00-18:00）与百合金服联系；

（二）百合金服设立了个人信息保护专职部门，您也可以将您的问题寄到如下地址：

名称：百合佳缘网络集团股份有限公司

地址：北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦14层 法务部 （收）

邮编：100029

（二）百合金服原则上将在15天内回复您的请求。如果您对百合金服的回复不满意，特别是您认为百合金服的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。